2022 : C’est terminé !
À l’approche de la nouvelle année, il est bon de se remémorer les accomplissements et les progrès réalisés au cours des 12 derniers mois. Nous avons décidé de clôturer l’année en beauté en célébrant certaines réussites de notre équipe.
Nos (quart) Centurions !
Tout d’abord, nous ne serions pas John Horsfall sans notre formidable équipe, dont beaucoup travaillent dans l’entreprise depuis des décennies. Cette année, nous avons accueilli le troisième membre de la famille Horsfall, Kirsty Sumner, qui a fêté ses 25 ans !
Kirsty a rejoint John Horsfall en 1997 en tant que designer de textiles tissés dans notre usine de West Vale et a continué à travailler dans de nombreux domaines de l’entreprise au cours de son séjour chez nous ; elle joue désormais un rôle clé dans le développement de produits, la conception de tissages, les prévisions et la gestion de la production.
Kirsty rejoint nos autres quarts de centurions Waheed et Rachel… gardez un œil sur notre prochain membre à rejoindre le club des 25 ans, Sue, notre machiniste en chef (il ne reste que quelques années).
Tu nous as manqué WTCE
Le 14 juin a marqué le retour tant attendu du salon World Travel Catering & OnBoard Services à Hambourg. L’affluence a dépassé les attentes et a été une formidable occasion de retrouver clients et professionnels du secteur.
Nous avons concentré notre position sur l’avenir durable des produits de confort en vol et sur notre collection Re-Thread, conçue de manière experte pour l’industrie aérienne afin d’améliorer n’importe quel avion.
Les mois qui ont suivi le salon ont été riches en échanges et en idées, avec de nombreuses collaborations sur de nouveaux projets passionnants ! Notre équipe de design a ensuite traduit ces nouveaux concepts en tissus agréables au toucher et en produits pratiques, conçus sur mesure pour s’adapter à l’habitacle et à l’image de marque de chaque client.
Forts du succès de l’exposition de cette année, nous serons de retour au WTCE 2023. La prochaine fois, avec une équipe élargie et un stand grandeur nature, créé par notre collègue de Huddersfield, DMN , nous avons hâte de vous y voir tous !
Lauréats des prix !
Toute l’équipe de John Horsfall est incroyablement fière d’avoir été présélectionnée pour plusieurs prix de l’industrie cette année et d’avoir remporté deux prix OBH au WTCE 2022 .
John Horsfall et Finnair ont reçu le prix « Meilleur textile à bord » pour leur collaboration avec le designer finlandais Marimekko sur leur nouvelle collection textile Premium Economy . Cette collection comprend une couverture tissée merveilleusement douce et chaude, ainsi qu’un oreiller cervical multi-usage, une première dans le secteur. Elle se distingue des autres collections du marché par son équilibre parfait entre esthétique nordique, confort et durabilité. Cette nouvelle collection répond aux exigences pratiques de l’utilisation intensive et rapide de notre secteur, tout en améliorant l’apparence de la cabine et le bien-être des passagers, tout en conservant le style emblématique de la compagnie aérienne.
Notre équipe Entrepôt et Opérations a également été reconnue comme Championne du Secteur. Ce petit groupe de collaborateurs de longue date fait preuve d’adaptabilité, de résilience et d’engagement envers un service de qualité. Ce prix récompense les efforts déployés par cette équipe tout au long de la pandémie de Covid-19. Malgré leurs inquiétudes personnelles, ils ont courageusement continué à travailler ensemble au plus fort des restrictions les plus strictes au Royaume-Uni, s’adaptant rapidement à la reprise de l’activité aérienne. Ils ont tous fait preuve d’un engagement profond envers l’avenir à long terme de l’entreprise et de ses clients, alors que le secteur se redresse après la Covid-19.
Retour en Inde
Au printemps, Michael, notre responsable des achats et du développement produits, s’est rendu en Inde pour développer notre offre produits. Un tel voyage était courant avant 2019, mais cette année, c’était la première fois qu’il pouvait s’y rendre depuis la pandémie.
C « était formidable de voir les investissements à long terme porter leurs fruits en matière de développement de produits durables et d’engagement en faveur de la RSE et des initiatives de réduction des émissions de carbone. Parmi celles-ci, on peut citer de magnifiques nappes neuves en coton recyclé, des usines utilisant l » énergie solaire et des systèmes de recyclage des eaux, ainsi qu’un engagement dans des projets d’enrichissement communautaire local.
1 an après – Acquisition d’Orvec
En septembre, nous avons fêté le premier anniversaire de l’acquisition de la marque Orvec . Cette année a permis de diversifier encore davantage notre gamme de produits, au bénéfice de tous nos clients, anciens et nouveaux. L’acquisition de l’activité spécialisée dans les non-tissés a également permis de renforcer l’équipe : Erick a rejoint John Hosfall au poste de directeur du développement commercial aux États-Unis.
Notre directeur général, Peter, a déclaré : « Il s’agit d’une acquisition extrêmement positive pour notre entreprise, avec de nombreuses synergies en termes de gamme de produits et de clientèle. John Horsfall conservera les sites de production d’Orvec au Royaume-Uni et en Chine ; toutes les demandes de renseignements commerciaux, le traitement des commandes et la gestion des comptes seront assurés en interne au siège social de John Horsfall à Huddersfield. »
Retour à Long Beach – IFSA/APEX 2022
L « équipe de John Horsfall est arrivée à Long Beach en octobre pour exposer à nouveau à l » In Flight Services Expo pour la première fois depuis 2019. Cette exposition a connu une grande participation, une nomination aux prix et des contributions au panel d’innovation.
Nous avons adoré retrouver nos clients « outre-Atlantique » ! En tant qu’entreprise internationale, nous sommes fiers de collaborer avec des compagnies aériennes qui souhaitent offrir une expérience exceptionnelle à chaque passager, en intégrant audace, créativité et durabilité dans chacune de nos actions.
Une autre année de qualité avec ISO
Janvier était le moment de notre audit de recertification ISO et nous l’avons réussi avec brio à nouveau – notre 22e année consécutive d’accréditation ISO9001.
Le système de gestion de la qualité ISO 9001 est un outil puissant utilisé par des entreprises de toutes tailles dans le monde entier. L’obtention de cette certification depuis plus de 20 ans est un véritable travail d’équipe, et nous sommes tous fiers de notre engagement continu envers la qualité des produits JH.
Être certifié ISO signifie que nos clients ont l’assurance que John Horsfall travaille de manière optimale. Nous nous efforçons constamment d’améliorer nos performances, de collaborer, d’innover et de toujours chercher des moyens d’améliorer l’expérience client. Nous améliorons continuellement la qualité et les performances de l’ensemble des produits John Horsfall , de la conception et des ventes au traitement des commandes, en passant par la logistique et le service client, et tout le reste.
Avoir hâte de…
Après quelques années mouvementées, nous sommes impatients de voir l’entreprise John Horsfall poursuivre sa croissance grâce au renforcement de nos relations et à l’innovation de nos produits. Nous avons plusieurs projets passionnants en cours et sommes impatients de démarrer la nouvelle année. Rendez-vous en 2023 !
Nous collaborons. Nous innovons.
Nous élevons les expériences vers de nouveaux sommets.
