2022: ¡Eso es todo!
Al acercarnos al nuevo año, es bueno mirar atrás y recordar lo que han logrado y cómo han progresado en los últimos 12 meses. Decidimos que qué mejor manera de cerrar el año que recordar y celebrar algunos de los éxitos de nuestro equipo.
¡Nuestros (cuartos de) Centuriones!
En primer lugar, no seríamos John Horsfall sin nuestro increíble equipo, muchos de los cuales llevan décadas en la empresa. Este año, nuestro tercer miembro de la familia Horsfall cumplió 25 años: ¡Kirsty Sumner!
Kirsty se unió a John Horsfall en 1997 como diseñadora de textiles tejidos en nuestra fábrica de West Vale y ha trabajado en muchas áreas de la empresa durante su tiempo con nosotros; ahora desempeña un papel clave en el desarrollo de productos, diseño de tejidos, pronósticos y gestión de producción.
Kirsty se une a nuestros otros cuartos de centuriones Waheed y Rachel… esté atento a nuestro próximo miembro que se unirá al club de los 25 años, Sue, nuestra maquinista principal (solo faltan un par de años).
Te extrañamos WTCE
El 14 de junio marcó el esperado regreso de la Feria Mundial de Catering y Servicios a Bordo de Viajes en Hamburgo. Tuvo una asistencia mejor de lo esperado y fue una fantástica oportunidad para reencontrarse con clientes y colegas del sector.
Centramos nuestra postura en el futuro sostenible de los productos de confort en vuelo y en nuestra colección Re-Thread, diseñada por expertos para la industria aérea para mejorar cualquier aeronave.
Los meses posteriores a la feria propiciaron conversaciones e intercambios de ideas enriquecedores, con numerosas colaboraciones en proyectos nuevos y emocionantes. Nuestro equipo de diseño tradujo nuevos conceptos en telas increíblemente agradables al tacto y productos prácticos y elegantes, diseñados a medida para adaptarse a la cabina y la marca de cada cliente.
Impulsados por el éxito de la exposición de este año, volveremos a presentarnos en WTCE 2023. La próxima vez, con un equipo más amplio y un stand de tamaño completo, creado por la empresa de diseño DMN de Huddersfield. ¡Esperamos verlos a todos allí!
¡Ganadores de premios!
Todo el equipo de John Horsfall está increíblemente orgulloso de haber sido preseleccionado para múltiples premios de la industria este año y de haber ganado dos premios OBH en WTCE 2022 .
John Horsfall y Finnair recibieron el premio “Best for OnBoard Textiles” por su colaboración con la firma de diseño finlandesa Marimekko en su nueva colección de textiles para Premium Economy . Esta colección incluye una manta tejida increíblemente suave y cálida, y una almohada cervical multiusos pionera en el sector. Se distingue de otras marcas por su equilibrio perfecto entre estética nórdica, comodidad y sostenibilidad. Esta nueva colección satisface las necesidades prácticas que exige el uso intensivo y dinámico de nuestra industria, a la vez que mejora la estética de la cabina y el bienestar de los pasajeros, conservando el estilo característico de la aerolínea.
Nuestro equipo de Almacén y Operaciones también fue reconocido como Campeón de la Industria: este pequeño grupo de empleados con amplia experiencia es adaptable, resiliente y está comprometido con el buen servicio. Este premio reconoció cómo este equipo superó las expectativas durante la pandemia de COVID-19. A pesar de sus preocupaciones personales, continuaron colaborando con valentía durante el pico de las restricciones más estrictas en el Reino Unido, adaptándose rápidamente a la reanudación de la actividad aérea. Cada uno de ellos ha demostrado un gran compromiso con el futuro a largo plazo de la empresa y sus clientes a medida que la industria se recupera tras la COVID-19.
Regreso a la India
En primavera, nuestro Director de Abastecimiento y Desarrollo de Producto, Michael, emprendió un viaje a la India para seguir desarrollando nuestra oferta de productos. Un viaje como este habría sido habitual antes de 2019, pero este año fue la primera vez que pudo hacerlo desde la pandemia.
Fue un placer ver cómo la inversión a largo plazo daba frutos en términos de desarrollo de productos sostenibles y compromiso con la RSE y las iniciativas de ahorro de carbono. Estas incluyeron hermosas mantelerías nuevas hechas con algodón recuperado, fábricas que utilizan energía solar y sistemas de agua reciclada, así como el compromiso con proyectos de enriquecimiento comunitario local.
Un año después: adquisición de Orvec
En septiembre celebramos el primer aniversario de la adquisición de la marca Orvec . Este último año ha diversificado aún más nuestra gama de productos para beneficio de todos nuestros clientes, tanto antiguos como nuevos. La adquisición del negocio especializado en telas no tejidas también supuso una nueva incorporación al equipo: Erick se unió como Gerente de Desarrollo de Negocio de John Hosfall en EE. UU.
Nuestro Director General, Peter, afirmó: «Esta es una adquisición sumamente positiva para nuestra empresa, con numerosas sinergias en cuanto a área de producto y cartera de clientes. John Horsfall conservará las instalaciones de producción de Orvec en el Reino Unido y China; todas las consultas de ventas, el procesamiento de pedidos y la gestión de cuentas se realizarán internamente en la sede de John Horsfall en Huddersfield».
De regreso a Long Beach – IFSA/APEX 2022
El equipo de John Horsfall llegó a Long Beach este octubre para exponer nuevamente en la In Flight Services Expo por primera vez desde 2019. Esta exposición tuvo una gran asistencia, una nominación a premios y contribuciones al Panel de Innovación.
¡Nos encantó ver a nuestros clientes al otro lado del charco! Como empresa global, nos enorgullecemos de trabajar con aerolíneas que buscan que la experiencia de cada pasajero sea extraordinaria, integrando audacia, creatividad y sostenibilidad en todo lo que hacemos.
Otro año de Calidad con ISO
Enero fue el momento de nuestra auditoría de recertificación ISO y la aprobamos nuevamente con gran éxito: nuestro 22º año consecutivo de acreditación ISO9001.
El sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 es una potente herramienta empresarial utilizada por empresas de todos los tamaños en todo el mundo. Lograr más de 20 años de certificación continua es un esfuerzo de equipo, y todos nos sentimos orgullosos de nuestro compromiso continuo con la calidad del producto JH.
Contar con la certificación ISO significa que los clientes pueden tener la seguridad de que John Horsfall trabaja de la mejor manera posible. Nos esforzamos constantemente por mejorar, colaborando, innovando y buscando siempre maneras de mejorar la experiencia; mejorando continuamente la calidad y el rendimiento de todo el producto John Horsfall , desde el diseño y las ventas hasta el procesamiento de pedidos, la logística, la atención al cliente y todo lo demás.
Pensando en el futuro…
Tras unos años turbulentos, esperamos ver cómo el negocio de John Horsfall sigue creciendo a medida que fortalecemos nuestras relaciones e innovamos en nuestros productos. Tenemos varios proyectos emocionantes en marcha y estamos entusiasmados por empezar con buen pie el nuevo año. ¡Nos vemos en 2023!
Colaboramos. Innovamos.
Elevamos las experiencias a nuevas alturas.
