الدرجة السياحية المميزة في عام 2019
تفتخر شركة John Horsfall بتزويد منتجاتها في بعض كبائن الدرجة الاقتصادية المميزة الحاصلة على أعلى تصنيف من Skytrax ، وتفهم كيف يمكن للتصميم والابتكار في هذا المجال أن يحول التجارب ويخلق قيمة مضافة لعملائنا من شركات الطيران.
لقد ألقينا نظرة على كيفية تطور هذه المنطقة حتى عام 2019 وما بعده.
ما هو الاقتصاد المتميز؟
تعد الدرجة الاقتصادية المميزة بمثابة جسر بين الدرجة الاقتصادية ودرجة رجال الأعمال، حيث توفر للعملاء، كما يوحي الاسم، تجربة محسنة على متن الطائرة عند مقارنتها بمقعد الدرجة الاقتصادية القياسي.
عادةً ما توفر راحةً أكبر بفضل مساحة الأرجل الإضافية والمقاعد الأعرض، بالإضافة إلى منتجاتٍ ناعمةٍ وقائمة طعامٍ مُحسّنة. عادةً ما تكون المقاعد في مقصورةٍ أصغر ذات عددٍ أقل من المقاعد، مما يجعلها أكثر هدوءًا ويُمكّن الركاب من إنشاء ملاذهم الخاص بسهولةٍ أكبر.
كيف تطور الاقتصاد المتميز؟
على الرغم من شيوعها في السنوات الأخيرة، إلا أن الدرجة السياحية المميزة موجودة منذ فترة. يُقال إن شركة طيران إيفا كانت أول شركة طيران تُقدمها كمقصورة رابعة على طائراتها من طراز بوينج 747 عام 1992.
في السنوات الأخيرة، ازدادت شعبية كبائن الطائرات، حيث تقوم العديد من شركات الطيران العالمية بدمجها في طائراتها الجديدة، أو تحديث أسطولها الحالي. ويأتي ذلك استجابةً لاستعداد المسافرين لدفع المزيد مقابل مستوى أعلى من الراحة وخدمة مُصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم، وخاصةً في الرحلات الطويلة.
كيف يبدو مستقبل الاقتصاد المتميز؟
يتوقع جيسون رابينوفيتز، من “ذا بوينتس جاي”، أن الدرجة السياحية المميزة لا تزال مجال نمو رئيسي. ومع التطور المستمر في مقصورات درجة رجال الأعمال، والتي غالبًا ما تُشبه مقصورات الدرجة الأولى قبل عشر سنوات، يتوقع رابينوفيتز أن “عام 2019 قد يكون العام الذي ترتقي فيه شركة طيران بمنتج الدرجة السياحية المميزة إلى مستوى جديد، مما يُسهم في سد الفجوة المتزايدة بين الدرجة السياحية ودرجة رجال الأعمال”.
نادرًا ما نرى مقعدًا في درجة الأعمال هذه الأيام لا ينحني بزاوية ١٨٠ درجة، حيث تم الاستغناء تدريجيًا عن معظم المقاعد القديمة ذات الزاوية المسطحة. مع ذلك، يشير رابينوفيتز إلى أننا قد نشهد قريبًا نسخة مدمجة من المقعد ذي الزاوية المسطحة في الدرجة السياحية المميزة. سيُمثل هذا تحسينًا هائلًا، مما يوفر مستويات راحة أكبر للمسافرين على متن الرحلات الليلية الطويلة الراغبين في الحصول على بضع ساعات من النوم العميق.
من المتوقع أن نشهد تحسنًا آخر يتمثل في زيادة وظائف المقاعد، مما يُقدم تحسينات إضافية على مقاعد الدرجة السياحية القياسية. ستضمن الإضافات، مثل منافذ USB الإضافية، وتحسين الاتصال، وأماكن مخصصة لأجهزة المشي، وشاشات عرض أوسع وأفضل جودة، بالإضافة إلى شبكة واي فاي، تجهيز المقاعد بشكل مثالي للترفيه أو العمل أثناء الرحلة.
كيف يمكننا تحسين المنسوجات الموجودة على متن الطائرة؟
من وجهة نظر شركة الطيران، من المهم ألا نُقلّد بشكل مُبالغ فيه ما يحدث في درجة الأعمال، فالهدف في النهاية هو زيادة الإيرادات من ركاب الدرجة السياحية الراغبين في ترقية درجة سفرهم، بدلاً من خسارة عملاء درجة الأعمال لصالح الدرجة السياحية المميزة. ومع ذلك، هناك طرق يُمكننا من خلالها تحسين المنتجات بما يُحسّن راحة العملاء دون الرفاهية الإضافية التي تُقدّمها درجة الأعمال.
بطانية الدرجة السياحية المميزة الخاصة بنا على خطوط كوانتاس، والتي طُوّرت بالتعاون مع ديفيد كاون ، تتميز ببطانية منسوجة مصبوغة بخيوط ذات ملمس مميز، تُشبه البطانية المتوفرة في الدرجة السياحية، ولكنها مُحسّنة بظهر ناعم ومُمشّط، مُبطّنة بطبقة من الحشوة الداخلية. يُضفي هذا دفئًا وراحةً إضافيتين، ويُقلّل من الفجوة بين البطانية واللحاف، مع الحفاظ على خفة وزنها وسهولة طيّها. مُزينة بزخرفة مطبوعة على الحواف لمظهر أنيق.
خيار آخر هو لحاف خفيف الوزن. منذ أن أطلقنا ألحفة الخوخية في درجة الأعمال قبل حوالي عشر سنوات، قمنا بتوريد ملايين منها حول العالم. صُنعت هذه الألحفة كمنتج متكامل بطبقة خارجية من البوليستر الناعم الممشط وحشوة بوليستر دافئة، وهي سهلة الغسل والتخزين، مع منح العميل تجربة لحاف فاخر، لم تكن متوفرة سابقًا إلا في الدرجة الأولى. وقد تمكنا الآن من تطوير نسخة خفيفة الوزن من هذا المنتج، مثالية للدرجة السياحية المميزة، وهي متوفرة حاليًا على متن خطوط كاثي باسيفيك. ومن المقرر أيضًا إطلاق منتج مماثل من جون هورسفول مع شركة طيران رئيسية أخرى في وقت لاحق من هذا العام.
منتجات متعددة الأغراض – المزيد مقابل أقل
نركز مستقبلًا على منتجات متعددة الاستخدامات، تُضيف قيمةً وراحةً للعميل، دون الحاجة إلى قطع غيار إضافية أو تكاليف غسيل إضافية على شركة الطيران. صممنا وسائد قابلة للعكس، يمكن استخدامها كوسادة مميزة نهارًا، ثم تُقلب كوسادة نوم ليلًا. كما نبحث عن طرق مبتكرة لتوفير غطاء مقعد خفيف الوزن أو مرتبة يمكن استخدامها كبطانية.
سوف نعرض جميع منتجاتنا الجديدة في WTCE هامبورغ من 2 إلى 4 أبريل 2019.
برجاء التفضل بزيارة الجناح رقم 1G80 ورؤيتنا.
